Ein klarer Fall von Vorsicht und Programmhygiene

PC : Mail (Virenschutz PC/Server): Downloads/Cookies : Content/Dialer

Offensichtlich nicht sinnvolle E-Mails von unbekannten Absendern sofort ungeöffnet löschen.

Bei E-Mail auch von vermeintlich bekannten bzw. vertrauenswürdigen Absendern prüfen, ob der Text der Nachricht auch zum Absender passt (englischer Text von deutschem Partner, zweifelhafter Text oder fehlender Bezug zu konkreten Vorgängen etc.) und ob die Anlage (Attachment) auch erwartet wurde.

Vorsicht gerade auch bei mehreren E-Mails mit gleichlautendem Betreff.

Kein "Doppelklick" bei ausführbaren Programmen (*.COM, *.EXE) oder Script-Sprachen (*.VBS, *.BAT), Vorsicht auch bei Office-Dateien (*.DOC, *.XLS, *.PPT) sowie Bildschirmschonern (*.SCR). Auch eine E-Mail im HTML-Format kann aktive Inhalte mit Schadensfunktion enthalten.

Nur vertrauenswürdige E-Mail-Attachments öffnen (z. B. nach tel. Absprache). Es ist zu beachten, dass die Art des Datei-Anhangs (Attachment) bei Sabotageangriffen oft getarnt ist und über ein Icon nicht sicher erkannt werden kann.

E-Mails nicht im HTML-Format versenden, auch wenn es vom eingesetzten Mail-Programm her möglich wäre; ebenso sind aktive Inhalte in E-Mails zu vermeiden.

WinWord-Dokumente im RTF-Format versenden (Damit wird auch die Weiterleitung von ggf. vertraulichen Informationen im nicht direkt sichtbaren Verwaltungsteil der DOC-Datei verhindert.)

Keine unnötigen E-Mails mit Scherz-Programmen und ähnlichem versenden, da diese evtl. einen Computer-Virus enthalten können. Hierzu gute Info bei TU Berlin.

HOAX: Keinen Aufforderungen zur Weiterleitung von Warnungen, Mails oder Anhängen an Freunde, Bekannten oder Kollegen folgen, sondern direkt nur an den IT-Sicherheitsbeauftragten senden. Es handelt sich nämlich meist um irritierende und belästigende Mails mit Falschmeldungen >> Hoax (oder "elektronische Ente", Kettenbrief). Perfekte Info: Hoax Info TU Berlin

Gelegentlich prüfen, ob E-Mails im Ausgangs-Postkorb stehen, die nicht vom Benutzer selbst verfasst wurden.